售後服務

服務≠售後≠維修
服務在z6尊龍凱時 ，不是簡單的維修 ，它既是產品銷售的最後一個環節 ，又是產品研發的第一個環節 ，它貫穿於產品開發 、設計 、製造及售前 、售中 、售後整個企業經營活動的全過程 ；
服務就是發現用戶需求並快速滿足的過程 ；
服務就是要創造用戶感動 ，實現增值 。

目的 ：
建立與z6尊龍凱時企業文化相適應的服務文化及理念體係，助推“z6尊龍凱時”品牌的建立與傳播 ；
通過整合內部資源 ，快速組建一支技術過硬 、有責任心 、有創業激情的高素質服務管理團隊 ，為z6尊龍凱時機床差異化服務模式奠定良好的基礎 。

思路 ：
運用一切可利用資源 ，創造和提升和諧的國內服務能力 ；
資源到位 、信息暢通 、運行有序 、程序受控 、確保效果。